Conditions d'Utilisation

1. Acceptation des conditions

En accédant à la plateforme Jokko ("Service"), vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions d'Utilisation ("Conditions"). Si vous n'acceptez pas ces termes, veuillez ne pas utiliser notre Service.

2. Description du Service

Jokko fournit une plateforme de messagerie multi-canaux pour entreprises, permettant la gestion des communications via WhatsApp Business API, l'automatisation des réponses et l'analyse des données. Le Service inclut :

• Interface de gestion de conversations.
• Outils de campagnes marketing.
• Intégrations CRM et Chatbots.
• Analytiques et rapports de performance.

3. Inscription et Compte

Pour utiliser le Service, vous devez créer un compte. Vous êtes responsable de :

• Fournir des informations exactes et complètes.
• Maintenir la confidentialité de vos identifiants.
• Toutes les activités effectuées sous votre compte.

4. Usage Acceptable et Politique WhatsApp

Vous vous engagez à respecter les conditions de service de WhatsApp Business et la Politique de Commerce de WhatsApp. Il est strictement interdit d'utiliser le Service pour :

• Envoyer des messages non sollicités (SPAM).
• Diffuser du contenu illégal, offensant ou frauduleux.
• Vendre des produits ou services interdits par Meta.
• Collecter des données utilisateurs sans consentement explicite.

5. Tarifs et Paiement

Certains aspects du Service sont payants. Les tarifs sont affichés sur notre site et peuvent être modifiés avec un préavis de 30 jours. Les paiements sont non-remboursables, sauf disposition légale contraire.

6. Propriété Intellectuelle

Le Service et son contenu original (fonctionnalités, design, code) sont et resteront la propriété exclusive de Jokko et de ses concédants.

7. Limitation de Responsabilité

Jokko ne pourra être tenu responsable des dommages indirects, pertes de données ou interruptions de service, notamment ceux liés à des dysfonctionnements de l'API WhatsApp ou de services tiers (Meta).

8. Nous contacter

Pour toute question concernant ces Conditions, veuillez nous contacter :